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Formação Profissional em Vendas Automotivas

O Curso é no formato Híbrido : 40 horas presenciais de segunda à sextas das 20h às 22h no Polo SP | Norte próximo ao metro Santana. e 40 horas pela plataforma

Extensão Universitária

80 horas de carga horária
26 aulas
8 módulos
Última atualização 30/04/2026
Certificado de conclusão de curso

12x R$ 31,46

era R$ 599,00 R$ 299,00 à vista

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Sobre o Curso

Público alvo

Profissionais que desejam atuar ou se aperfeiçoar na área de vendas automotivas multimarcas, incluindo vendedores, consultores comerciais, atendentes, supervisores e pessoas interessadas em ingressar no mercado automotivo com mais preparo técnico, postura profissional e foco em resultados.

Sobre o certificado

Conteúdo

1Sobre Nós

Unecad
02:06

2Introdução

Orientações Gerais
03:23
Metodologia de Ensino
Mentalidade Estruturada
28:52
Alta Performance Consistente
27:11
Propósito Definido
16:56
Ação Consciente
13:40

3Fundamentos do Consultor de Vendas Automotivas

O módulo Fundamentos do Consultor de Vendas Automotivas tem como objetivo desenvolver a base comportamental, comunicacional e profissional do aluno para atuação de alta performance no mercado automotivo. Nele, o participante aprimora identidade comercial, postura profissional, comunicação assertiva, oratória, rapport, inteligência emocional e compreensão de perfis comportamentais, fortalecendo sua capacidade de se posicionar com segurança, gerar conexão com o cliente e conduzir atendimentos com mais presença, confiança e credibilidade.

Integração Mente e Mapa
10:10
Psicologia Positiva
30:33
Inteligência Emocional e Crenças
30:53
Tipos de Crenças
24:59
Resiliência e Mentalidade de Crescimento
24:37
Gestão das Emoções e Auto Conhecimento
Comunicação Consciente e Compassiva
19:55
Programação Neurolinguìstica
31:44
Rapport, Escuta Ativa e Linguagem Corporal
10:39
Conflito de Gerações
23:58
Técnicas de Mapas Mentais e Reprogramação
18:27
Técnicas de Reprogramação Neuro Linguística I
18:27
Técnicas de Reprogramação Neuro Linguística II
14:16
Técnicas de Reprogramação Neuro Linguística III
12:35
Técnicas de Reprogramação Neuro Linguística IV
09:04

4Prospecção, Abordagem e Qualificação do Cliente

O módulo Prospecção, Abordagem e Qualificação do Cliente desenvolve no aluno as competências essenciais para identificar oportunidades, iniciar contatos comerciais com estratégia e conduzir o atendimento inicial de forma assertiva. O foco está na captação de clientes por diferentes canais, na abordagem profissional, na recepção adequada e na qualificação das necessidades, expectativas e perfil de compra, preparando o consultor para transformar interesse em oportunidade real de venda no mercado automotivo.

5Showroom, Ambiente de Vendas e Percepção de Valor

O módulo Showroom, Ambiente de Vendas e Percepção de Valor desenvolve no aluno a compreensão de como o espaço comercial influencia a experiência do cliente, a percepção de qualidade e a decisão de compra. O foco está na organização estratégica do showroom, na apresentação visual do ambiente, na aplicação de elementos de neuroarquitetura e na leitura do impacto das cores e da disposição dos veículos, fortalecendo a criação de um ambiente mais atrativo, persuasivo e alinhado à conversão em vendas automotivas.

6Apresentação Técnica e Comercial do Veículo

O módulo Apresentação Técnica e Comercial do Veículo capacita o aluno para apresentar o automóvel com segurança, clareza e estratégia, unindo conhecimento técnico, argumentação comercial e leitura da necessidade do cliente. O foco está na valorização dos diferenciais do veículo, na construção de argumentos de valor, na comparação entre modelos e na demonstração orientada para ampliar a percepção de benefício, fortalecer a confiança do cliente e aumentar a conversão no processo de vendas automotivas.

Apresentação Quatro Rodas | RENAGADE

mult conteúdo
Apresentação Quatro Rodas | TOYOTA GR YARIS
18:51
Apresentação Quatro Rodas | Fiat Pulse Hybrid teve a SUSPENSÃO TROCADA
20:05
Apresentação Quarto Rodas | Ram Rampage Big Horn:
16:26

7Avaliação, Negociação e Fechamento de Vendas

O módulo Avaliação, Negociação e Fechamento de Vendas capacita o aluno para conduzir com segurança e estratégia as etapas decisivas do processo comercial automotivo. O foco está na avaliação do veículo, especialmente em situações de troca, na aplicação de técnicas de negociação, na adaptação da abordagem conforme o perfil do cliente, na identificação de sinais de compra e na condução assertiva para a tomada de decisão, fortalecendo a conversão e a efetividade no fechamento da venda.

8Soluções Comerciais, Documentação e Inteligência Artificial Aplicada

O módulo Soluções Comerciais, Documentação e Inteligência Artificial Aplicada capacita o aluno para compreender e orientar, com mais segurança, as principais modalidades comerciais presentes no processo de vendas automotivas, incluindo documentação necessária, financiamento, consórcio e indicação da solução mais adequada conforme o perfil e a necessidade do cliente. Além disso, desenvolve o uso prático da inteligência artificial como ferramenta de apoio à rotina comercial, contribuindo para mais agilidade, organização, produtividade, comunicação estratégica e eficiência no atendimento e acompanhamento de vendas.

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CONTRATO DE USO DA PLATAFORMA UNECAD

Última atualização: Outubro de 2025

1. PARTES CONTRATANTES

O presente contrato é celebrado entre:

UNECAD – Universidade Corporativa de Desenvolvimento, nome fantasia da Prime Rede de Negócios Corporativo Ltda., inscrita no CNPJ nº 12.965.925/0001-56, com sede na Rua Domingos José Sapienza, Vila Amália, São Paulo/SP, doravante denominada simplesmente “UNECAD”, e o USUÁRIO, pessoa física ou jurídica que acessa, utiliza ou se cadastra na plataforma digital da UNECAD (www.unecad.com.br), doravante denominado “USUÁRIO”.

Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o USUÁRIO declara estar ciente e de acordo com todas as condições deste Contrato.

2. OBJETO

O presente Contrato tem por objeto regular o acesso, uso e participação do USUÁRIO na plataforma UNECAD, incluindo cursos, mentorias, treinamentos, eventos, e materiais digitais (PDFs, e-books, vídeos, apostilas e certificados).

3. ACEITE E VINCULAÇÃO

O acesso e uso da plataforma implicam aceite automático e integral deste Contrato, bem como das políticas complementares de Privacidade, Reembolso, Direitos Autorais e Conduta Ética.
Caso o USUÁRIO não concorde com os termos aqui descritos, deverá abster-se de utilizar a plataforma.

4. CADASTRO E RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

4.1. O USUÁRIO compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
4.2. O login e senha são pessoais e intransferíveis.
4.3. O USUÁRIO é o único responsável por qualquer atividade realizada com suas credenciais.
4.4. A UNECAD reserva-se o direito de suspender ou excluir contas em caso de uso indevido, fraude, compartilhamento de acesso ou violação deste contrato.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

5.1. Todo o conteúdo disponível na plataforma — incluindo textos, vídeos, apostilas, e-books, logotipos, métodos, imagens e marcas — é de propriedade exclusiva da UNECAD ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
5.2. É expressamente proibido ao USUÁRIO copiar, gravar, distribuir, reproduzir, republicar ou comercializar qualquer conteúdo disponibilizado na plataforma, total ou parcialmente, sem autorização formal e por escrito da UNECAD.
5.3. A violação desta cláusula sujeitará o infrator às sanções civis e penais cabíveis, incluindo indenização por perdas e danos.

6. USO DA PLATAFORMA

6.1. A plataforma destina-se exclusivamente a fins educacionais e profissionais.
6.2. É vedado qualquer uso que viole a legislação vigente, este contrato ou que possa prejudicar a UNECAD, seus instrutores ou outros usuários.
6.3. A UNECAD poderá, a qualquer momento, realizar manutenções, atualizações ou alterações de layout, funcionalidades e conteúdo, sem necessidade de aviso prévio.

7. POLÍTICA DE PAGAMENTO E CANCELAMENTO

7.1. A aquisição de cursos, mentorias ou programas pagos implica a aceitação dos termos comerciais apresentados na página de compra.
7.2. Reembolsos e cancelamentos seguirão a política de devolução específica informada no ato da compra, respeitando o prazo legal de 7 (sete) dias corridos conforme o Código de Defesa do Consumidor.
7.3. Após esse prazo, o cancelamento não gera reembolso, apenas suspensão do acesso conforme regras internas da UNECAD.

8. CERTIFICADOS E ACESSO

8.1. Os certificados são emitidos digitalmente pela UNECAD e possuem validade institucional conforme as regras de carga horária e conclusão do curso.
8.2. O acesso aos conteúdos é pessoal, não transferível e poderá ser suspenso após o término do prazo de vigência definido no momento da compra.

9. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)

9.1. A UNECAD coleta e armazena dados pessoais apenas para fins educacionais, administrativos e de comunicação.
9.2. Nenhum dado é compartilhado com terceiros sem consentimento do usuário, exceto em obrigações legais.
9.3. O USUÁRIO poderá solicitar, a qualquer momento, a exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto na Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

10. CONDUTA ÉTICA E COMUNICAÇÃO

10.1. O USUÁRIO compromete-se a manter conduta ética, respeitosa e profissional nos fóruns, grupos e interações da plataforma.
10.2. Qualquer comportamento ofensivo, discriminatório ou contrário aos princípios da UNECAD resultará em suspensão imediata de acesso.
10.3. Mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp institucional ou ambiente virtual podem ser utilizadas para fins de comunicação oficial e registro de suporte.

11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

11.1. A UNECAD não se responsabiliza por falhas de conexão, mau uso da plataforma, indisponibilidade temporária ou perda de dados decorrentes de causas externas.
11.2. O USUÁRIO é responsável por possuir equipamentos e internet adequados para acessar o conteúdo.

12. ALTERAÇÕES CONTRATUAIS

12.1. A UNECAD poderá atualizar este Contrato periodicamente.
12.2. As novas versões entrarão em vigor imediatamente após publicação na plataforma.
12.3. O uso continuado dos serviços implica aceitação das modificações.

13. RESCISÃO

13.1. Este contrato poderá ser rescindido a qualquer momento por iniciativa da UNECAD ou do USUÁRIO, mediante aviso eletrônico.
13.2. Em caso de violação de cláusulas contratuais, a UNECAD poderá rescindir o acesso sem aviso prévio e sem direito a reembolso.

14. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, para dirimir eventuais controvérsias oriundas deste instrumento.

15. DISPOSIÇÕES FINAIS

Ao clicar em “Li e Concordo com os Termos de Uso”, o USUÁRIO declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente este Contrato.